El Arte de la Comunicación

Sin duda alguna, la comunicación está presenta en nuestro diario vivir. Sin embargo, para transmitir ideas y pensamientos no es sólo necesario hablar el mismo idioma, sino también asegurarnos que nuestro mensaje sea claro y entendimiento para nuestro receptor.

La comunicación no verbal tiene gran valor a la hora de comunicarnos con los otros. El ambiente en el cual nos encontramos, el contexto, el movimiento de las manos, expresiones faciales, tono de voz y hasta la distancia a la que nos encontramos de la otra persona influye en el arte de la comunicación. El género es otro factor importante a considerar, pues los hombres y las mujeres se comunican y piensan de manera distinta. Se dice que los hombres son más lògicos y racionales, mientras que las mujeres son más flexibles y llenas de detalles. 

Un elemento que no puede faltar en una conversación es la recapitulación. Esto porque es una buena técnica para asegurarnos que dimos a entender nuestro mensaje de la manera correcta; esto a través de la retroalimentación del receptor al que nos dirigimos. 

Por otra parte, también existen contextos que crean cierta tensión en el emisor o el receptor. En el ámbito laboral, por ejemplo, un posible despido, una entrevista y/o una reunión, son situaciones que generan cierta tensión en las personas, haciendo que el proceso de comunicación no se lleve a cabo de la manera deseada.

En el caso donde nos enfrentamos a personas que tienen una única noción de las cosas, un punto de vista diferente al nuestro y el rechazo a toda sugerencia proveniente de alguien más, se puede poner en práctica la empatía. Esto porque al dar a entender a la otra persona que realmente consideramos sus intereses y entendemos su situación es muy probable que esta se sienta en confianza, lo que le permitirá acceder un poco más al criterio de los demás. 

Respecto a lo trabajado en clase, considero que tanto el dar como seguir instrucciones son acciones que no son tan simples como parecen. El instructor debe ser detallista y especifico en su descripción, mientras que el practicante debe de saber escuchar con atención lo que se le indica. 

Mi huella, mi clave de acceso...

Al igual que nuestra huella digital, la personalidad nos identifica y hace de cada uno de nosotros seres únicos en una sociedad altamente variada en gustos, formas y colores.

Existen personas muy sociables, otras más individualistas, seres lógicos y racionales y otros más artísticos y ligados al ámbito espiritual. Sin embargo, estas diferencias no tienen por qué crear barreras entre los ciudadanos. Al contrario, cada uno de nosotros debe practicar la tolerancia y el respeto con los demás si se quiere ser aceptado dentro de un grupo y/o una organización. 

En mi caso, soy una persona que se inclina más al ámbito emocional a la hora de tomar decisiones. Además, no considero sólo las consecuencias a nivel personal, sino también aquellas que puedan beneficiar o afectar a las personas a mi alrededor. 

Me considero una persona introvertida, reservada, que piensa las cosas antes de actuar... No me gusta la improvisación, pues me hace sentir insegura. Soy soñadora al 100% y esto a veces me aleja de la realidad.

Sin embargo, priorizo mis metas personales y planifico, de manera muy general, el cómo voy a conseguir lo que tanto quiero. Tengo una actitud positiva frente al mundo y considero que "si se puede soñar, se puede alcanzar"; claro esto sin olvidar la ética y los valores morales que se nos enseña desde pequeños.

Así, de acuerdo los diferentes estilos cognitivos y de personalidad estoy en la categoría "INTP" (Introversión, Intuición  Pensador, Perceptivo). Por esta razón, es muy probable que a la hora de tener que resolver un problema necesite de tiempo para entender la situación desde una visión general de qué es lo que ocurre, así como las posibles soluciones y sus consecuencias a corto y largo plazo. 

Finalmente, si yo estuviera en una situación tan comprometedora como la de Bruce, lo más probable es que trabaje horas extras para intentar vender productos en un periodo de tiempo donde podría estar en la casa, relajada, viendo televisión. 

No seria capaz de mentir a los clientes con el  fin de no tener problemas con los proveedores a final de mes. Pensaría en estrategias comerciales honestas y me informaría, de ser necesario, acerca de cómo empresas similares mantienen sus números durante todo el año. Así, no solo se ayuda mantener la situación estable de la empresa, sino también clientes seguros y satisfechos del servicio que se les da. 

Considero que el profesionalismo va más allá de ser el empleado del mes, el mismo incluye actuar de manera honrada y honesta.

Presentación Personal

Mi nombre es Valeria Pineda, tengo 20 años y soy estudiante de Salud Ocupacional.

Tengo afinidad con la música, la danza y los idiomas. Actualmente toco la flauta traversa, hablo inglés, francés, portugués y español y estoy interesada en aprender ballet (aunque tengo que aceptar que estoy un poco pasada de edad para eso, sin embargo algunos dicen que "nunca es tarde para aprender").

Estudio en la ULACIT con el fin de obtener pronto un título universitario en un periódo de tiempo razonable y, a criterio personal, tengo muchas expectativas tanto para este curso, como para la universidad en si.